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rimborsi Rayanair

Ermetismo

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Rayanair sui social e sulla stampa sostiene di aver provveduto al rimborso dei voli cancellati per il Covid-19 a tutto il mese di giugno. La loro risposta è: " Una volta approvata la richiesta di rimborso questo sara' fatto da parte entro 20 giorni lavorativi utilizzando la forma originale di pagamento e dovrebbe essere accreditato nel tuo account entro i prossimi 5-7 giorni lavorativi. Una email di conferma verrà inviata all'indirizzo indicato nella prenotazione."
Nel mio caso non è andata così.
Sono a credito e in attesa di due rimborsi:
Bari-Orio del 9-4-2020 27 euro
Orio-Madrid del 15-6 2020 41 euro
Non è per la cifra ( ne ho gettati altrettanti non potendo usufruire del ritorno Santiago-Orio a luglio) quanto le lunghe attese al call center (a pagamento) e le mancate risposte alle mie E-mail.
Altri nella mia stessa situazione?
 

paolo_botta

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Io avevo due voli con ryanair. Loro mi hanno prima mandato delle mail con un voucher per ogni biglietto cancellato. Uno me lo sono tenuto e l' altro ho chiesto il rimborso in denaro. Mi sono messo in chat con L' operatore. Ho atteso circa un' ora nella coda virtuale e finalmente ho parlato con l'operatore confermando che volevo i soldi e non il voucher. Con un po' di pazienza mi è arrivato il rimborso...
 

paolo_botta

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Devi richiedere nel sito il rimborso e non è per niente facile trovare l' opzione giusta... La soluzione più facile è tenersi il buono. senza stress.. Tornerai in Spagna prima o poi?

Oltretutto se lasci passare un anno senza usare il buono esso si converte automáticamente in rimborso.
 

Raùl

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"Qui ci sono tre carte, sìore e sìori! La matta è qui nel mezzo la vedete?
Si? La vedete, vero?
Adesso è qui! La vedete vero, siore e siori???!!!

Dove dice il gentiluomo? A destra?
.... No, è a sinistra!
Peccato ....."

;-)
 

Jackie

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Abbiamo ricevuto il rimborso il mese scorso...stesse tue tratte :hihi: , Ermanno.
Ryanair insisteva per il voucher, noi abbiamo optato per rimborso e poco dopo è arrivato.
La trafila è stata abbastanza lunga, ma Stefano che persevera a oltranza è riuscito a spuntarla:rofl:
Se vuoi, mettiti in contatto con lui.
Ciao
 

Raffj 55

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Anch'io tratta Orio Santander e ritorno Santiago Orio per 2 persone circa 200 euro.
Chiesto rimborso perchè Ryanair ha sospeso i voli ad oggi non ho visto nulla. Mi sa che mi metto in contatto con Stefano.:mad:
 

Stefano1951

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Ciao è stata una lunga trafila ma alla fine sono arrivati i soldi del rimborso.... dopo svariate mail dopo svariate risposte di non ricevimento mail, dopo aver chiesto sia il rimborso, con una trafila, e il voucher , con altra trafila, sono riuscito nel mio intento....forse si son resi conto che avevo scelto entrambe le soluzioni e non volevano correre rischi di rimborsarmi due volte... :rofl::rofl::rofl:

Buona fortuna a chi vuole provarci...

Ste
 

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maryam

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Anche io ho desistito quasi subito e mi son tenuta il voucher perché mi avevano già innervosito a sifficienza
 

Griffo

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Az io invece sono rimasto alla terza email che mi diceva :

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Io non voglio il
Voucher così ho cliccato per contattarli, ma mi esce solo questa schermata che dice:
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Pensavo di dover aspettare il 31/agosto , ma ora mi sorge il dubbio che devo proprio RICHIEDERLO, ma non ho idea dove richiederlo
 

Griffo

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Anche a far partire la chat o chiedere di parlare con supporto, mi fa inserire i soliti dati e poi nulla mi butta fuori
 

Stefano1951

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Dopo aver inserito i dati a questo link anche a me arrivava lo stesso tuo messaggio
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stufo di aspettare ho inviato una serie di mail, che vedi sopra, poi ho chiesto anche il voucher e alla fine è arrivato il rimborso... chiaro che il mio era di 83,96 € ... magari la differenza l'ha fatta la cifra esigua del rimborso....
Comunque vedrai che alla fine arriverà anche il tuo rimborso...

Pazienza ... pazienza ... pazienza ...

Ciao

Ste
 
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